Очень многих представителей бизнеса утомляет изнурительная работа без отдыха. Лекции в г. Москве для успешных людей советуют – для самостоятельной работы бизнеса необходимо организовать выполнение рекомендаций с вложением не капиталов, а терпения и настойчивости. Создание любой системы требует много времени и труда, но зато потом система очень облегчает всю работу.
Если владелец бизнеса не будет заниматься выполнением этих рекомендаций самостоятельно - его задача правильно определить задание своему сотруднику, потребовать своевременное выполнение, обязательно проверив соответствие со своими представлениями.
Вот рекомендации лектория для успешных людей, которые помогут освободить много времени владельца бизнеса:
1. Весь практический опыт производства или коммерции собственника должен передаваться исключительно в виде точных описаний структуры компании, всех рабочих процессов и должностных инструкций. Используя эти документы, сотрудники будут работать так, как им предписал владелец бизнеса. А доходы при этом значительно увеличиваются.
2. Собственник не должен управлять кадрами лично, а должен настроить всю систему работы, которая включает контакты с клиентами, процессы управления каждым подразделением и компанией в целом. Для этого также разрабатываются соответственные рабочие документы.
3. Собственник не должен участвовать в производственных или коммерческих процессах лично (не исполнять заказы, не отвечать на звонки клиентов и т.д). Сотрудники смогут найти ответы в рабочих документах и перестанут беспокоить собственника бизнеса многочисленными вопросами. При этом время его личного участия в текущей работе значительно сократится. Следует разработать рабочие схемы и документы, которые будут содержать ответы на различные вопросы по текущей ежедневной работе:
- как отвечать на входящие звонки;
- как совершать исходящие звонки;
- как заключать договора;
- как выбирать поставщиков;
- и другие производственные процессы.
4. После анализа результатов за конкретный период (неделя, месяц, квартал, год) или в случае возникновения ошибок в указанной системе собственнику необходимо внести изменения в документы и схемы работы.
5. При наличии всех вышеуказанных документов и инструкций новым сотрудникам также будет значительно легче и быстрее включиться в работу (практически без участия со стороны владельца бизнеса).